Quais cuidados tomar quando a bagagem é violada ou extraviada

Data 22/12/2010



Nada mais chato do que ter problemas com bagagem após um longo (ou mesmo curto) voo. Extravio temporário ou permanente, violação, roubo...quem passou por qualquer uma dessas situações sabe quanto aborrecimento pode causar. Para remediar toda essa dor de cabeça, a MERIDIANI consultou o advogado Wilson Furtado Roberto, especialista em Direito do Consumidor, que ensina quais os cuidados devem ser tomados do ponto de vista legal. Antes de tudo, ele já avisa: “Em todas as situações cabe indenização por dano moral, pois o serviço de bagagem é um dever da companhia aérea”.

O básico
Seja extravio temporário, permanente, violação ou roubo, em todas as situações, procure o balcão da companhia aérea para fazer uma reclamação. O relatório que será preenchido é chamado pela maioria das empresas de RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem). Vale também fazer uma reclamação na ANAC (Agência Nacional de Ação Civil) e na Delegacia do Aeroporto.

Bagagem violada
Dirija-se ao balcão e só lá mexa em sua bagagem. O objetivo é evitar que a companhia aérea alegue que teve os bens retirados da bagagem pelo próprio passageiro.

Redução de peso ou volume da bagagem
Mesmo que não haja violação aparente, vá até o balcão da empresa para verificar se a bagagem contém o mesmo peso de quando foi despachada. Só depois disso, abra para verificar a subtração dos bens.

Perda temporária
Também é conhecida como extravio temporário. Preencha o RIB, você poderá usá-lo para requerer indenização por danos morais. Guarde também todas as notas fiscais de produtos adquiridos para suprir a sua necessidade pessoal durante a viagem. Esses comprovantes são a prova para entrar com uma ação indenizatória contra a empresa.

Extravio
Preencha também o RIB e terá os mesmos direitos de quem perdeu temporariamente a bagagem.

Comente esse post

22 comentários

Floripa: 5 praias e pousadas para descansar nas férias

Data 14/12/2010

Selecionamos cinco pousadas em Florianópolis perfeitas para quem gosta de conforto, poucos hóspedes, ambiente calmo e recepção familiar. As casas (e algumas vezes chalés ou pequenos prédios) estão em cinco pontos de Floripa tão belos e agradáveis que dá vontade de não voltar.

Reprodução

Vista da Pousada da Vigia, na Lagoinha de Ponta das Canas

1) Lagoinha de Ponta das Canas
Está em uma pequena enseada, cercada por morros. O mar é calmo, de águas geladíssimas. A praia é belíssima, principalmente pelo encontro da lagoa com o mar. Nessa área, a temperatura da água é mais alta.

Onde ficar:
Pousada da Vigia
48 3284-1789
http://pousadadavigia.com.br
Na beira de um costão, somente a vista da pousada já ganha os interessados em tornarem-se seus hóspedes. São 10 apartamentos. Dois deles são suítes com as melhores sacadas, com deque de madeira e churrasqueira. Com ar-condicionado, piscina e hidro.

2)Jurerê
Mar calmo, água nem tão quente como no Nordeste, mas com temperatura muito mais alta do que na Joaquina. Não confunda com Jurerê Internacional, praia vizinha onde estão as baladas, raves e mansões. Aqui, o clima é de sossego.

Onde ficar:
Pousada dos Chás
48 3282-9112
http://pousadadoschas.com.br
A pousada é brasileira, mas há hábitos britânicos: todo fim da tarde, chás e bolos são servidos aos hóspedes. Os quartos, um total de 16, recebem nome de chás. O lugar não tem regalias de quem quer luxo, mas é bem conservado e possui acomodações confortáveis. Com ar condicionado.

3)Lagoa da Conceição
É improvável que alguém não se deixe impressionar pela beleza do lugar. Por estar no centro geográfico da ilha, une praias, dunas, montanhas e a maior lagoa da capital. Tudo sinônimo de passeios de escuna, pedalinho, caiaque, etc. A noite aqui é badalada, principalmente pelos inúmeros bares. Para quem gosta de artesanato, vale a pena passar pela Avenida das Rendeiras.

Onde ficar:
Pousada Casa da Lagoa
48 3269-9569
http://casalagoa.com.br
Apenas oito apartamentos compõem essa pousada. A decoração deles é charmosa, com móveis de pátina. É perfeita para quem prefere o silêncio ao agito, pois fica em uma rua tranqüila da Lagoa. Com ar-condicionado.

4)Santinho
Areia fina, orla extensa e mar com ondas resumem o clima da praia. Aqui, no costão, está um sítio arqueológico, com inscrições rupestres, no Morro das Aranhas. Há registros de cinco mil anos, feitos por uma civilização pré-histórica batizada como Homem do Sambaqui.

Onde ficar:
Pousada Solar do Santinho
48 3269-4168
http://solardosantinho.net
Longe da imponência do resort Costão do Santinho, a pousada tem um clima casa de família, já que os proprietários (um casal) dedicam-se pessoalmente dos hóspedes. Parte do café da manhã é feito na própria pousada. Com ar-condicionado e micro-ondas nos quartos.

5)Praia da Armação
É uma agitada vila de pescadores. À direita, está a ponta das Campanhas, onde há uma bela panorâmica. Daqui, partem barcos para a Ilha do Campeche. Ao lado, está a quase deserta Praia do Matadeiro, frequentada por surfistas. A foz de um rio separa as duas praias. Uma dica é seguir uma ponte para conhecer a praia vizinha.

Onde ficar:
Pousada Pénareia
48 3338-1616
http://pousadapenareia.com.br
Aventureiros  vão adorar: os hóspedes podem dispor de bicicletas e caiaques para passeios sem custo adicional. Mas este não é ponto alto da pousada. São 12 apartamento, todos os quartos possuem uma pequena varanda com rede. Não aceita menores de 12 anos.
 

 

Comente esse post

12 comentários

Economize nas férias com voos mais baratos

Data 08/12/2010

Quem procura sempre acha. O ditado é batido, mas cabe exatamente para a busca por voos mais barato. Como "tempo é dinheiro" ( e lá vai mais um), a MERIDIANI fez a pesquisa para vocês. Abaixo, estão algumas opções para economizar nas férias.



- Dezembro

Webjet tem uma promoção para a partir de 10 dezembro. Veja os destinos:


De Brasília para:
Belo Horizonte (Confins) – a partir de 2 x R$ 44,50

De Salvador para:
Belo Horizonte (Confins) – a partir de 2 x R$ 55,00
Fortaleza – a partir de 3 x R$ 43,00
Recife – a partir de R$ 79,00

De Belo Horizonte (Confins) para:
Brasília – a partir de 2 x R$ 44,50
Rio de Janeiro (Santos Dumont) – a partir de R$ 69,00
Salvador – a partir de 2 x R$ 55,00

De Fortaleza para:
Salvador – a partir de 3 x R$ 43,00

De Recife para:
Salvador – a partir de R$ 79,00

Do Rio de Janeiro (Santos Dumont) para:
Belo Horizonte (Confins) – a partir de R$ 69,00
São Paulo (Congonhas) – a partir de 2 x R$ 59,50

De São Paulo (Congonhas) para:
Rio de Janeiro (Santos Dumont) – a partir de 2 x R$ 59,50

 

- Janeiro, fevereiro e março

Até sexta-feira (10/12), a Azul oferece voos a partir de 69 reais para diversos destinos:

De São Paulo para:
Navegantes - a partir de R$ 79
Joinvilhe - a partir de R$ 69
Rio de Janeiro - a partir de R$ 69

De Curitiba para:
Maringá - a partir de R$ 69

São José dos Campos para:
Belo Horizonte - a partir de R$ 69
Curitiba - a partir de R$ 69

De Belo Horizonte para:
Porto Alegre - a partir de R$ 99

De Teresina para:
São Luís - a partir de R$ 39
 

Comente esse post

Geiza Margins

Geiza Martins

É editora do site Hot Tips e editora assistente da MERIDIANI. Graduou-se em Jornalismo e Rádio e Televisão. Ama a profissão e, como quase todo mundo, viajar. Já esteve em Roma, Barcelona, Madri, Buenos Aires, Fort Lauderdale, Miami, entre outros lugares. Sonho de viagem: conhecer a India.

Posts Anteriores

Copyright © 2010 Nastari. - Todos os direitos reservados - All rights reserved Nastari Editores